Bu metin, Karıncam üzerinden uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan hizmet ilişkisi için ön bilgilendirme formu ve mesafeli hizmet sözleşmesidir. Ücretli bir işlemden önce ödeme ekranında ayrıca özetlenir ve onayın alınır. Bu metin sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Hizmet sağlayıcı
- Ad soyad / unvan: Ahmet Fazıl Kuşcu
- Adres: Cihannüma Mahallesi, Salihefendi Sokak, Bıyıkoğlu İş Hanı No: 19 Kat: 5 Daire: 3, Beşiktaş / İstanbul
- E-posta: karincam.tech@gmail.com
- Şikâyet ve cayma bildirimleri: destek@karincam.tech
2. Hizmetin temel nitelikleri
Karıncam'nın sunduğu hizmet, yük ilanlarının yayımlanmasını ve belgeleri doğrulanmış Taşıyıcılar tarafından görülmesini sağlayan dijital ilan platformu hizmetidir.
- Gönderici için: İlan yayımlamak ücretsizdir.
- Taşıyıcı için: İlanları görüntülemek ücretsizdir. İlanlara ilgi bildirimi yapabilmek için ücretli abonelik gerekir. Paketler araç segmenti, araç sayısı, kullanıcı sayısı ve aylık ilgi bildirimi hakkına göre ayrılır. Ek hak paketi, dönem hakkına ek olarak kullanılabilen ilgi bildirimi hakkıdır.
Taşıma hizmetinin kendisi, Göndericinin anlaştığı Taşıyıcı tarafından sunulur ve o ilişki Gönderici ile Taşıyıcı arasında kurulur. Karıncam taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.
3. Fiyat ve ödeme
- Paket fiyatları abonelik sayfasında yayımlanır. Aylık abonelik fiyatı her aylık dönem için ayrı gösterilir.
- Vergiler dahil ödenecek toplam tutar, ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce ödeme ekranında gösterilir.
- Ödeme, lisanslı bir ödeme hizmeti sağlayıcısının sayfasında banka veya kredi kartıyla yapılır. Kart bilgileri Karıncam tarafından saklanmaz.
- Otomatik ödeme ve otomatik yenileme yoktur. Her dönem Taşıyıcının ayrı ödemesiyle başlar.
- Gösterilen tutar dışında ek bir masraf alınmaz.
İlan sırasında gösterilen tahmini piyasa aralığı bilgi amaçlıdır ve bağlayıcı değildir. Taşıma bedeli Gönderici ile Taşıyıcı arasında belirlenir ve aksi kararlaştırılmadıkça teslimatta doğrudan Taşıyıcıya ödenir; Karıncam taşıma bedelini tahsil etmez.
4. İfa
- Gönderici için: Hizmet ilanın yayımlanmasıyla başlar.
- Abonelik dönemi: Ödeme onaylandığında başlar. Mevcut bir dönem varsa yeni dönem onun bitiminden başlar. Paket yükseltmesinde yeni limitler ödeme onaylanınca hemen geçerli olur.
- Ek hak paketi: Ödeme onaylandığında hesaba hemen tanımlanır.
- Deneme: Ücretsizdir, başlatıldığı anda başlar.
5. Sözleşmenin süresi ve sona ermesi
Abonelik bir aylık dönem içindir ve kendiliğinden yenilenmez. Taşıyıcı aboneliği abonelik sayfasından, abone olduğu yoldan daha zor olmayan bir yolla dilediği zaman iptal edebilir; iptal dönem sonunda geçerli olur. Ayrıntılar Abonelik Sözleşmesi'ndedir.
6. Cayma hakkı
Kural. Tüketici sıfatını haiz alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı hâller. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Abonelik dönemi ve paket yükseltmesi: Alıcının açık onayıyla, cayma süresi dolmadan ödeme anında ifasına başlanan hizmettir (md.15/1-h).
- Ek hak paketi: Elektronik ortamda anında ifa edilen ve alıcının açık onayıyla ifasına başlanan hizmettir (md.15/1-ğ ve h).
Bu onay, ödeme ekranında ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ayrı bir onay kutusuyla alınır ve kayda geçirilir. Onay verilmezse ödeme başlatılmaz.
Cayma hakkının kullanılması. Cayma hakkının bulunduğu bir hâlde bildirim, cayma süresi içinde destek@karincam.tech adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılır. Aşağıdaki örnek form kullanılabilir. Bildirimin alındığı gecikmeden teyit edilir. Ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan araçla, tek seferde ve masrafsız iade edilir.
Ticari veya mesleki amaç. Abonelik taşıyıcılık faaliyeti için satılır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcı tüketici sayılmaz; bu durumda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Alıcıdan bu yönde beyan alınır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerini destek@karincam.tech adresine iletebilirsin. Tüketici sıfatını haiz alıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise arabuluculuk şartını yerine getirerek tüketici mahkemelerine başvurabilir.
8. Kayıtlar
Ön bilgilendirme ve onay kayıtları, işlem tarihi ve metnin sürümüyle birlikte en az üç yıl saklanır.
Ek: Cayma formu
(Bu formu yalnızca cayma hakkının bulunduğu bir hâlde, sözleşmeden cayma isteğiyle doldurup gönderiniz.)
- Kime: Ahmet Fazıl Kuşcu, Cihannüma Mahallesi, Salihefendi Sokak, Bıyıkoğlu İş Hanı No: 19 Kat: 5 Daire: 3, Beşiktaş / İstanbul, destek@karincam.tech
- Bu formla aşağıdaki hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
- Hizmet / paket:
- Sipariş tarihi:
- Hesaptaki ad soyad ve e-posta:
- Adres:
- Tarih ve imza (kâğıtla gönderiliyorsa):