Bu sözleşme, Karıncam platformunu kullanan herkes için geçerlidir. Platformu kullanmadan önce okunması gerekir.
1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta Ahmet Fazıl Kuşcu (adres: Cihannüma Mahallesi, Salihefendi Sokak, Bıyıkoğlu İş Hanı No: 19 Kat: 5 Daire: 3, Beşiktaş / İstanbul) ile diğer tarafta platforma üye olan Kullanıcı arasında kurulur.
2. Tanımlar
- Platform: Karıncam adıyla sunulan web sitesi, mobil uygulama ve ilgili hizmetler.
- Kullanıcı: Platforma üye olan gerçek veya tüzel kişi.
- Gönderici: Taşınmasını talep ettiği bir yük için ilan oluşturan Kullanıcı.
- Taşıyıcı: Taşıma hizmetini fiilen sunan, başvurusu onaylanmış Kullanıcı.
- İlan: Göndericinin oluşturduğu taşıma talebi.
- İlgi bildirimi: Taşıyıcının bir ilanla ilgilendiğini ve bu taşıma için kendi belirlediği fiyatı Göndericiye iletmesi.
- Anlaşma: Göndericinin, ilgi bildiren Taşıyıcılardan biriyle anlaşması.
- Taşıma: Anlaşmayla Gönderici ile Taşıyıcı arasında kurulan taşıma ilişkisi.
- Abonelik: Taşıyıcıların ilanlara ilgi bildirimi yapabilmek için edindiği, koşulları Abonelik Sözleşmesi'nde düzenlenen üyelik.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Platformun kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. Karıncam'nın Platform Rolü
Karıncam bir dijital yük ilan platformudur. Sunduğu hizmet şunlardır:
- Göndericilerin yük ilanı yayımlamasına imkân vermek,
- İlanların, belgeleri doğrulanmış Taşıyıcılar tarafından görülmesini sağlamak,
- Taraflar arasındaki iletişim ve işlem akışını kolaylaştırmak,
- Platform içi işlem kayıtlarını oluşturmak ve saklamak,
- Bilgi amaçlı, bağlayıcı olmayan bir tahmini piyasa aralığı göstermek.
Karıncam taşıma işini kendisi yapmaz, taşıma hizmeti satmaz ve Gönderici ile Taşıyıcı arasındaki taşıma sözleşmesinin tarafı değildir. Taşıma hizmeti, Göndericinin anlaştığı Taşıyıcı tarafından sunulur. Taşıyıcıyı Gönderici seçer; Karıncam taşıyıcı ataması yapmaz ve Taşıyıcı adına fiyat belirlemez.
Karıncam, kural olarak, Gönderici tarafından taşınmak üzere teslim edilen eşyanın mülkiyetini, kaynağını, içeriğini ve hukuka uygunluğunu Gönderici adına üstlenmez. Bu hususlar Göndericinin beyanına dayanır.
Bu düzenleme, Karıncam'nın kendi fiil ve ihmalinden doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Platformun işletilmesinden, sunduğu hizmetin ayıplı olmasından ve yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
5. Üyelik
Üyelik, kimlik doğrulama sağlayıcısı üzerinden hesap oluşturularak kurulur. Gerçek kişi Kullanıcıların 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması gerekir. Tüzel kişi adına hesap açan kişi, o tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.
Taşıyıcı olarak hizmet sunmak için ayrıca başvuru yapılması ve başvurunun onaylanması gerekir; bu başvuruda istenen belge ve şartlar Taşıyıcı Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.
6. Kullanıcı Hesabı
Kullanıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, hesap üzerinden yapılan işlemlerden Kullanıcının sorumlu olması sonucunu doğurabilir. Hesabın yetkisiz kullanıldığı fark edildiğinde derhâl bildirim yapılmalıdır.
Bir kişi kural olarak tek hesap açar. Yaptırımlardan kaçınmak amacıyla birden çok hesap açılması yasaktır.
7. Kullanıcının Beyan ve Yükümlülükleri
Kullanıcı:
- Verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
- Platformu yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanacağını,
- Başkasının kimliğiyle işlem yapmayacağını,
- Platformdaki denetim ve doğrulama mekanizmalarını aşmaya çalışmayacağını
kabul ve beyan eder.
8. Gönderici Yükümlülükleri
Gönderici:
- Eşyanın niteliği, içeriği, ağırlığı ve boyutu hakkında doğru bilgi vermekle yükümlüdür,
- Taşınmasını talep ettiği eşyanın hukuka uygun olduğunu her ilan için ayrıca beyan eder,
- Yasaklı eşya taşıtamaz (Yasaklı ve İzne Tabi Eşyalar),
- İzne tabi eşyalarda gerekli izin, ruhsat veya belgelerin bulunmasından sorumludur,
- Alış ve teslim adreslerine erişim koşulları hakkında doğru bilgi verir.
Ayrıntılı düzenleme için bkz. Gönderici Sözleşmesi.
9. Taşıyıcı Yükümlülükleri
Taşıyıcı:
- Taşıma faaliyetini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütür,
- Faaliyeti için gereken belge, izin ve sigortalardan kendisi sorumludur,
- Hukuka aykırı olduğunu bildiği veya makul olarak şüphelendiği bir eşyanın taşınmasını kabul etmemelidir,
- Kendisine teslim edilen eşyayı özenle taşır.
Ayrıntılı düzenleme için bkz. Taşıyıcı Sözleşmesi.
10. Eşya Bilgilerinin Doğruluğu
Tahmini piyasa aralığı, Göndericinin beyanına göre hesaplanır ve yalnızca bilgi amaçlıdır; taşıma bedelini taraflar belirler. Beyan ile gerçek durum arasında fark bulunması hâlinde Taşıyıcı taşımayı reddedebilir veya taraflar bedeli yeniden değerlendirebilir. Gerçeğe aykırı beyandan doğan sonuçlardan Gönderici sorumludur.
11. Yasaklı Eşyalar
Platform üzerinden taşınması yasak olan eşyalar ve izne tabi eşyalar Yasaklı ve İzne Tabi Eşyalar sayfasında düzenlenmiştir. Bu sayfa bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
12. Hukuka Aykırı Kullanım
Platformun hukuka aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır. Ayrıntılı düzenleme ve uygulanabilecek tedbirler için bkz. Hukuka Aykırı Kullanım Politikası.
Kullanıcı, Platformu hukuka aykırı faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, kolaylaştırılması, gizlenmesi veya organize edilmesi amacıyla kullanamaz.
13. Taşıma Bedeli
Taşıma bedeli Gönderici ile Taşıyıcı arasında belirlenir ve aksi kararlaştırılmadıkça doğrudan Taşıyıcıya ödenir. Karıncam taşıma bedelini tahsil etmez, saklamaz ve bu bedelden pay almaz.
14. Platform Ücretleri
Göndericinin ilan yayımlaması ve ilanların görüntülenmesi ücretsizdir. Karıncam'nın geliri Taşıyıcı aboneliğidir. Taşıyıcının ilanlara ilgi bildirimi yapabilmesi için devam eden bir abonelik veya deneme gerekir; ücret, iptal ve iade koşulları Abonelik Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.
Taşıma bedeline ilişkin fatura veya mevzuatın öngördüğü diğer belge, taşımayı yapan Taşıyıcı tarafından kendi adına Göndericiye düzenlenir. Karıncam, yalnızca abonelik bedeli için Taşıyıcıya fatura düzenler.
15. İptal
İptal koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.
16. Teslimat
Teslimat, taşımanın tamamlanması ve Göndericinin ya da yetkilendirdiği kişinin teslim almasıyla gerçekleşir. Teslimatta fotoğraf kaydı alınabilir.
17. Hasar ve Kayıp
Taşıma sırasında meydana gelen hasar ve kayıptan, taşıma faaliyetini yürüten Taşıyıcı, yürürlükteki mevzuat ve taraflar arasındaki ilişki çerçevesinde sorumludur. Karıncam, uyuşmazlığın çözümüne platform kayıtlarıyla destek olur.
Karıncam taşınan eşya için sigorta sağlamaz ve Platform üzerindeki taşımaların sigortalı olduğunu taahhüt etmez. Taşıyıcının mevzuat gereği yaptırması gereken sigortalar Taşıyıcının sorumluluğundadır. Eşyanın kendisini güvence altına alan nakliyat (emtia) sigortası yaptırılıp yaptırılmayacağına Gönderici karar verir.
18. Kullanıcılar Arası İlişki
Taşıma ilişkisi Gönderici ile Taşıyıcı arasında kurulur. Karıncam bu ilişkinin tarafı değildir; ilanların yayımlanması, doğrulanmış Taşıyıcılara gösterilmesi ve kayıt tutma işlevini yerine getirir.
19. Karıncam'nın Sorumluluğunun Kapsamı
Karıncam, kendi sunduğu teknoloji hizmetinden ve kendi kusurundan doğan zararlardan yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.
Kullanıcıların birbirine karşı yükümlülüklerinden, Göndericinin beyanının gerçeğe aykırılığından ve Taşıyıcının taşıma faaliyetinden doğan sorumluluk ilgili tarafa aittir.
Bu maddeler, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.
20. Hesap Askıya Alma
İhlal şüphesi hâlinde Karıncam işlemi durdurabilir, hesabı geçici olarak kısıtlayabilir veya askıya alabilir. Karar gerekçesiyle birlikte kayda geçer ve Kullanıcı itiraz edebilir. Ayrıntı için bkz. Hukuka Aykırı Kullanım Politikası.
21. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir. Karıncam, ağır veya tekrarlanan ihlal hâlinde sözleşmeyi feshedebilir. Fesih, mevzuat gereği saklanması gereken kayıtların saklanmasına engel değildir.
22. Fikri Mülkiyet
Platformun tasarımı, yazılımı, markası ve içeriği üzerindeki tüm haklar Ahmet Fazıl Kuşcu adına saklıdır. Kullanıcının yüklediği içerik üzerindeki haklar Kullanıcıda kalır; Karıncam bu içeriği yalnızca hizmetin sunulması için kullanır.
23. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür.
24. Gizlilik
Taraflar, platform üzerinden edindikleri kişisel ve ticari bilgileri hizmetin gerektirdiği amaç dışında kullanamaz.
25. Kayıtların Tutulması
Platform, sözleşme kabulleri, beyanlar, işlem adımları ve yönetim işlemleri için denetlenebilir kayıt tutar.
Taraflar, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Platformun elektronik kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil olarak kullanılabileceğini kabul eder. Bu hüküm, karşı delil sunma hakkını ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ortadan kaldırmaz.
26. Yetkili Mercilerle İşbirliği
Karıncam, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde ve yetkili makamların hukuka uygun talebi hâlinde, talep edilen bilgileri mevzuata uygun şekilde paylaşabilir.
27. Bildirimler
Bildirimler, Kullanıcının hesabında kayıtlı e-posta adresine ve platform içi bildirimlerle yapılır.
28. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatın öngördüğü yetkili merciler görevlidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar için tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru yolları saklıdır.
29. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, genel grev, yetkili makam kararı, altyapı veya iletişim hizmetlerinde tarafların kontrolü dışındaki kesintiler gibi önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar süresince, bu olaylardan etkilenen yükümlülüklerin ifa edilmemesi sözleşmeye aykırılık sayılmaz. Etkilenen taraf durumu makul süre içinde bildirir.
30. Bölünebilirlik
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
31. Değişiklikler
Karıncam bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişikliklerde Kullanıcıdan yeniden kabul istenir; kabul edilmeden platform kullanılmaya devam edilemez.
32. Yürürlük
Bu sözleşme, Kullanıcının kabul etmesiyle yürürlüğe girer.